草案本政策为草案，正式上线前需经法务审核，条款与期限以审核后的版本为准。
合肥幻刃科技有限责任公司（以下简称“幻刃科技”或“我们”）重视您的个人信息保护。本政策说明您访问 magicedge.site 并提交询价时，我们收集哪些信息、如何使用与保存，以及您享有的权利。请您在提交询价前阅读本政策。
一、我们是谁
本网站由合肥幻刃科技有限责任公司运营，是您个人信息的处理者。
- 地址：安徽省合肥市
- 邮箱：sales@magicedge.site
- 电话：195 5650 5479
二、我们收集的信息
您主动填写的信息
- 询价第一步（必填）：姓名、公司或单位、手机号、合作层级；需求简述为选填。
- 询价第二步（全部选填）：场地类型、本体情况与型号、用途、点位数量、选配需求、网络条件、采购数量、时间节点、预算范围、定制需求。
- 同意记录：您勾选同意本政策的时间，以及当时的政策版本号。
我们不收集身份证号、邮箱、职位等与询价无关的信息。
提交时自动记录的信息
- 来源页面与来源网址，例如您从哪个产品页点击“获取方案”；
- 推广参数（utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content），用于了解您通过哪个渠道找到我们；
- IP 地址与浏览器标识（UA），用于识别重复提交与恶意提交。
三、我们如何使用这些信息
- 回复您的咨询，并根据您的场景提供配置建议、方案与报价；
- 销售跟进时了解需求背景，减少重复沟通；
- 统计各渠道的咨询数量，改进网站内容；
- 识别并拦截垃圾提交，保障网站安全。
我们不会将您的信息用于上述目的以外的用途，也不会出售您的个人信息。超出上述范围使用时，我们会另行征得您的同意。
四、第三方服务
网站运行需要使用以下第三方服务。我们只向其提供实现对应功能所必需的信息。
| 服务 | 用途 | 涉及的信息 |
|---|---|---|
| 腾讯云托管 | 网站、内容后台与询价数据的托管 | 网站访问日志与询价数据，存储在中华人民共和国境内 |
| 飞书 | 新询价提醒销售及时跟进 | 姓名、公司、脱敏手机号（隐藏中间 4 位）、合作层级、来源与需求简述前 60 字 |
| 百度统计 | 统计访问量与页面浏览情况 | 访问页面、来源、设备与浏览器类型等匿名统计数据 |
| 哔哩哔哩 | 播放页面中嵌入的产品与方案视频 | 播放视频时由哔哩哔哩按其隐私政策处理 |
五、Cookie 与访问统计
百度统计会使用 Cookie 区分访问次数与来源。我们不使用 Cookie 投放广告。您可以在浏览器设置中清除或禁用 Cookie，这不影响浏览网站和提交询价。
六、保存期限
我们只在实现上述目的所需的期限内保存您的信息，到期后由系统每日定时清理。
| 信息 | 保存期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| IP 地址、浏览器标识 | 30 天 | 清空 |
| 无效询价 | 标记无效后 180 天 | 整条删除 |
| 其他询价 | 最后更新后 3 年 | 整条删除 |
| 第二步补充链接 | 24 小时或使用一次 | 失效 |
七、安全措施
- 全站使用 HTTPS 加密传输；
- 内容后台按角色限制访问，只有负责跟进的人员可以查看询价；
- 发往飞书的询价提醒和备用提醒邮件对手机号做脱敏处理；
- 如发生个人信息安全事件，我们会按法律法规要求告知您并采取补救措施。
八、您的权利
您可以查询、复制、更正、删除您提交的个人信息，或撤回同意。请发送邮件至 sales@magicedge.site，注明提交时使用的手机号与您的请求。我们会在核实身份后 15 个工作日内处理并回复。
撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的处理。
九、未成年人
本网站面向企业与机构客户。如果您未满 14 周岁，请不要提交询价。
十、政策更新
本政策更新时，我们会在本页公布新版本并更新版本号与生效日期。每条询价记录都会保存您同意时的政策版本号。
十一、联系我们
对本政策有任何疑问，请通过 sales@magicedge.site 或 195 5650 5479 联系我们。
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